Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων είναι η εταιρεία Rove (εφεξής «Rove», «εμείς»). Για οποιοδήποτε ερώτημα μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο privacy@rove.gr.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου.
Στοιχεία ταξιδιού: διαδρομές, ημερομηνίες, κρατήσεις.
Στοιχεία πληρωμής: επεξεργάζονται αποκλειστικά από Stripe – δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών.
Cookies: απαραίτητα για τη λειτουργία και, με τη συγκατάθεσή σου, αναλυτικά cookies.
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας.
Διεκπεραίωση πληρωμών και επιστροφών.
Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με κρατήσεις και ταξίδια.
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Πρόληψη απάτης και κατάχρησης.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (ΓΚΠΔ)
Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ), στο έννομο συμφέρον μας (Άρθρο 6§1στ), και, όπου απαιτείται, στη συγκατάθεσή σου (Άρθρο 6§1α).
5. Κοινοποίηση Δεδομένων
Κοινοποιούμε δεδομένα αποκλειστικά σε:
Stripe – για επεξεργασία πληρωμών.
Supabase – για φιλοξενία βάσης δεδομένων.
Resend – για αποστολή email.
Google Maps – για αναζήτηση τοποθεσιών.
Αρχές επιβολής νόμου, όταν απαιτείται από το νόμο.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σου για όσο χρόνο διατηρείς ενεργό λογαριασμό. Μετά τη διαγραφή λογαριασμού, τα δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός από λογιστικά αρχεία που απαιτούνται από το νόμο (5 χρόνια).
7. Τα Δικαιώματά σου
Πρόσβαση: δικαίωμα ενημέρωσης για τα δεδομένα που τηρούμε.
Διόρθωση: δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
Διαγραφή: δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
Φορητότητα: δικαίωμα λήψης των δεδομένων σε δομημένη μορφή.
Εναντίωση: δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας (session, CSRF). Με τη συγκατάθεσή σου χρησιμοποιούμε επίσης αναλυτικά cookies για βελτίωση της εμπειρίας. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση από τις ρυθμίσεις cookies.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης TLS, Row Level Security στη βάση δεδομένων και ελέγχους πρόσβασης.
10. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία των δεδομένων σου: privacy@rove.gr